1. Wie zijn wij?
Fair-Rent (een eenmanszaak) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Bedrijfsnaam: Fair-Rent (eenmanszaak), [NAAM EIGENAAR]
- KvK-nummer: [KVK-NUMMER]
- Adres: [ADRES], [POSTCODE] [PLAATS]
- E-mail: info@fair-rent.nl
- Website: fair-rent.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
2.1 Contactgegevens
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
2.2 Gegevens over de huurvordering
- Huurcontract en bijlagen
- Adres van de gehuurde woning
- Naam en gegevens van de verhuurder
- Huurprijs, servicekosten en betalingshistorie
- Correspondentie met de verhuurder
- Bankgegevens (IBAN) voor uitbetaling van de koopsom
2.3 Identificatiegegevens
- Kopie identiteitsbewijs (alleen indien noodzakelijk voor de cessie-overeenkomst, met afgeschermde BSN)
2.4 Websitegebruik
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
| Doel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Geautomatiseerde voorbeoordeling van uw huurvordering door een AI-systeem, ter voorbereiding van een voorlopig voorstel | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Menselijke beoordeling en vaststelling van het definitieve voorstel (een AI-voorstel wordt nooit zonder menselijke controle verzonden) | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Afsluiten en uitvoeren van de cessie-overeenkomst, inclusief elektronische ondertekening | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Uitbetaling van de koopsom | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Instellen van een vordering op de verhuurder namens Fair-Rent | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Reageren op uw contactverzoek of aanvraag | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingadministratie) | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
| Verbetering van onze website en diensten | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
Geen volledig geautomatiseerde besluitvorming. Een AI-systeem stelt een voorlopige inschatting en een voorgesteld bedrag op, maar dit voorstel wordt altijd eerst door een medewerker van Fair-Rent beoordeeld voordat het aan u wordt voorgelegd. Het definitieve akkoord wordt pas gegeven na menselijke beoordeling van de door u ondertekende documenten. Hiermee is er geen sprake van een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd in de zin van artikel 22 AVG.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:
- Contactverzoeken zonder overeenkomst: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
- Gegevens in het kader van een cessie-overeenkomst: 7 jaar na afronding van de overeenkomst (fiscale bewaarplicht).
- Juridische dossiers: tot 5 jaar na afronding van de procedure, in verband met mogelijke verjaringstermijnen.
- Websiteloggegevens: maximaal 12 maanden.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Fair-Rent verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Juridische dienstverleners: advocaten of gerechtsdeurwaarders die wij inschakelen voor het verhalen van de vordering op de verhuurder.
- Huurcommissie of rechter: in het kader van een procedure jegens de verhuurder.
- AI-dienstverlener (sub-verwerker): wij maken gebruik van Anthropic (Claude API) om een eerste, voorlopige inschatting van uw huurcontract te laten maken. Anthropic verwerkt deze gegevens uitsluitend als verwerker, op basis van een verwerkersovereenkomst, en gebruikt de gegevens niet om eigen AI-modellen te trainen.
- E-signature-dienstverlener: voor het rechtsgeldig elektronisch ondertekenen van de akte van cessie en de onherroepelijke machtiging maken wij gebruik van een gespecialiseerde ondertekendienst, eveneens op basis van een verwerkersovereenkomst.
- IT-dienstverleners: die onze website, database en systemen beheren, uitsluitend als verwerker en op basis van een verwerkersovereenkomst.
- Accountants of belastingadviseurs: voor zover vereist voor onze administratie.
- Overheidsinstanties: indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij dragen uw gegevens niet over buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij passende waarborgen zijn getroffen.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website. Wij plaatsen geen analytische of marketingcookies zonder uw toestemming.
Functionele cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit of na een sessie van maximaal 24 uur.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, voor zover de wet dit toestaat.
- Recht op beperking: u kunt de verwerking tijdelijk laten beperken.
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
U kunt uw verzoek indienen via info@fair-rent.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek behandelen.
8. Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@fair-rent.nl. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
9. Beveiliging
Fair-Rent neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Denk hierbij aan versleuteling van gegevensopslag en -overdracht, toegangsbeveiliging en periodieke beveiligingsaudits.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.